Retrouvez sur cette page toutes les informations utiles pour préparer vos déplacements dans le Grand Est en TER Fluo. Trouvez le meilleur itinéraire et les horaires correspondants, découvrez les tarifs avantageux et les abonnements adaptés à votre besoin, et renseignez-vous sur les services pratiques comme l’assistance en gare et le transport de vélo.
Profitez des avantages de la carte Fluo pour voyager à -50%, et découvrez la carte Simplicités, conçue pour faciliter vos déplacements.
Transport scolaire en train
En vue de la prochaine rentrée scolaire, il est essentiel de garantir une expérience fluide et satisfaisante pour tous les élèves. Retrouvez toute la démarche d’inscription au transport scolaire ici
Si votre abonnement PRIMO SCOLAIRE n’est pas encore arrivé au moment de la rentrée scolaire :
› Si votre abonnement PRIMO SCOLAIRE n’est pas encore arrivé pour la rentrée scolaire 2024-2025, présentez-vous au guichet pour acheter un abonnement PRIMO hebdomadaire ou mensuel en format papier.
🛈 L’agent commercial au guichet ajoutera un timbre à date et la mention « en attente d’abonnement PRIMO SCOLAIRE » sur votre abonnement temporaire.
› Une fois que vous recevez votre carte Simplicités avec l’abonnement PRIMO SCOLAIRE, vous pouvez obtenir un remboursement intégral de votre abonnement temporaire au guichet. Vous devrez présenter la carte Simplicités chargée de l’abonnement et l’abonnement temporaire annoté par l’agent commercial. L’abonnement papier sera récupéré comme justificatif du remboursement.
🛈 Le remboursement est possible seulement si la validité de l’abonnement temporaire correspond à celle de l’abonnement PRIMO SCOLAIRE.
› La carte Simplicités et l’abonnement PRIMO SCOLAIRE doivent être valides lors de chaque voyage.
› Présentez toujours la carte Simplicités chargée avec le titre lors des contrôles.
› L’abonnement PRIMO SCOLAIRE est utilisable tous les jours, y compris pendant les vacances scolaires, jusqu’à la fin de l’année scolaire.
› En cas de contrôle, les élèves sans titre de transport valide ou avec un abonnement périmé se verront appliquer une régularisation selon les règles en vigueur.
